Выберете понравившиеся товары и добавьте их в корзину.
В карточке товара указан месяц когда растение будет готово к отгрузке. Ориентировочно это 15-20 число каждого месяца, но мы работаем с европейским материалом поэтому сроки выдачи предзаказов являются ориентировочными и могут быть изменены по объективным причинам (особенности развития растений или задержкой материала от поставщиков)

Растения с разными периодами отгрузки объединять в один заказ нельзя!
В этом случае необходимо создавать несколько отдельных заказов

Фото растений в каталоге носит исключительно информационный характер и отображает вид взрослого растения при правильном и должном уходе.
При выборе ориентируетесь на "тип растения" в карточке товара (черенок или саженец). Размеры, указанные в описании товара, являются ориентировочными и могут варьироваться в пределах ±20% в зависимости от условий выращивания.

ВАЖНО!

1. Для одного заказа выбирайте растения из одного периода отгрузки, в ином случае заказ может быть полностью аннулирован.
2. Отгрузка Почтой России и СДЭК возможна только в теплое время года. Для этого типа доставки можно выбирать только период отгрузки растений МАЙ

• Пример 1:

Тип растения указан - ФЕВРАЛЬ черенок (горшок 0,1л)
Что это значит? - Это будет укорененный черенок с хорошей корневой системой в горшке на 0,1л (обычно это 100гр пластиковый стаканчик). Отгрузка такого растения запланирована на 15-20 февраля. За несколько дней до отгрузки с вами свяжется наш специалист для подтверждения отгрузки. Поскольку это февраль, то отгрузка возможна только с температурным режимом на маршруте: ТК Ночной Экспресс.

• Пример 2:

Тип растения - ФЕВРАЛЬ блистер 12 шт
Что это значит? - Это укорененные черенки с открытой корневой системой в количестве 12 штук на один сорт. Растения отгружаются в специальных контейнерах-блистерах, в них растения надежно закреплены. Такой формат подходит для оптовых клиентов, совместных покупок или для любителей цветов, которые выращивают их в большом количестве.
Предложение ограничено по времени. Растения в блистерах можно заказать только на февраль и март. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями с температурным режимом.

Итоговая сумма за заказ с учетом доставки отображается при оформлении заказа.
Мы работаем по 100% предоплате заказа. Это значит, что в обработку поступают только те заказ, которые были полностью оплачены. Ссылка и бронь растений по вашему заказу действительны только 30 минут. Если в течение этого времени вы не оплатите заказ, он аннулируется и бронь с растений снимается.

Заказы обрабатываются согласно общей очередности поступления заказа в течение 1-3 дней, в пиковый период работы возможны задержки до 3-5 рабочих дней.
После обработки заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа или его уточнения.

ВАЖНО! В течение 3 календарных дней покупателю необходимо дать обратную связь по заказу, в ином случае заказ будет отменен и расформирован.

Мы прилагаем максимум усилий для оперативной отправки вашего заказов. Обычно отгрузка происходит в течение 1-2 дней после получения подтверждения о готовности принять заказ, но в пиковый период время может увеличиться до 5-7 дней.

ВАЖНО! В случае если покупатель не дает обратную связь по собранному товару и не забирает его в течение 3 дней или отказывается от его получения, денежные средства возвращаются с учетом неустойки в 30% от стоимости заказа без учета стоимости доставки.

Доставка растений это сложный и рисковый процесс. Покупателю необходимо самостоятельно оценивать риски при выборе способа доставки и срока растений в пути. Оценивать погодные условия, воздействие отрицательных температур и прочих факторов. Рекомендуемые сроки нахождения растений в пути не более 3 дней при температуре от +4 до +26 С.

Обязательно ознакомьтесь с полными Правилами доставки Раздел 7 Публичной оферты

Произведите приемку товара строго в соответствии с правилами. В ином случае претензии не будут приняты.

Перед отправкой заказа Продавец проводит фотофиксацию растений и упаковки. Это подтверждает, что товар был передан в надлежащем виде.
Покупатель в момент получения заказа обязан провести осмотр на предмет целостности и произвести фотофиксацию.
Более подробно: раздел 8 Публичной оферты.

Перед оформлением заказа внимательно изучите документы:

• Типовой договор поставки
• Спецификация

Направьте бланк заказа и реквизиты юридического лица (в том числе, с каким оператором ЭДО работаете) на почтовый адрес cityfloransk@yandex.ru (с пометкой в теме письма: заказ ЮЛ)

В течение 2-3 рабочих дней с момента направления заявки, через ЭДО поступит приглашение на сотрудничество. Для обмена документами вам необходимо его принять.
Договор, спецификация, счет на оплату будут отправлены через ЭДО.

1. Самовывоз. Приветствуется самовывоз с территории теплиц. Время забора обговаривается заранее, мы всегда стараемся идти на встречу и отгружаем растения в удобное для вас время. Возможна отгрузка в выходные дни или нерабочее время.
2. Доставки до терминалов ТК на Ваш выбор. Доставка до терминала транспортной компании организуется за дополнительную плату и зависит от удаленности от наших теплиц. Вы самостоятельно выбираете транспортную компанию, определяете условия доставки заказа транспортной компанией в пункт назначения и направляете нам четкое задание на передачу груза в форме Заявки на ТК.

При любом из способов растения отгружаются в картонных коробках.